Кейс: импорт оборудования из Европы — клиент пришёл до регистрации компании

Приехал убедиться, что мы существуем

Видео и поездка в Подольск

В 2018 году будущий клиент посмотрел видео нашего генерального директора об изменениях в валютном законодательстве — и приехал из Москвы в Подольск. Не за консультацией: убедиться, что компания существует на самом деле, а человек на видео — реальный человек, а не картинка с сайта.

Поговорили: о его планах, о том, как устроены импорт и валютный контроль и как мы работаем. Через пару недель он зарегистрировал компанию и стал нашим клиентом.

Почему этот случай редкий

Почти все приходят к нам уже с историей: с требованием из налоговой, с ушедшим бухгалтером, с доначислениями. Этот клиент пришёл до — когда ещё ничего не случилось. За двадцать с лишним лет таких было буквально несколько.

Начинать с чистого листа проще всем: учёт, договоры и работа с банком сразу строятся так, чтобы их не пришлось переделывать.

Что изменилось за восемь лет

Компания работает с производителями из Германии и Англии. За восемь лет логистика заметно усложнилась, а валютное законодательство поменялось несколько раз.

Самое болезненное — правила репатриации: многие российские импортёры оказались в положении, когда аванс иностранному поставщику уплачен, товар не пришёл, а деньги всё равно нужно вернуть в страну. Такие сценарии мы разбираем с клиентами заранее, на этапе контракта.

Каких клиентов мы ищем

Нам важны не количество договоров, а клиенты, которые планируют работать долго: развиваться, осваивать новые направления, иногда — открывать новые виды деятельности. Клиент растёт, и мы вместе с ним: вместе с его задачами расширяется и наш кругозор.

Как мы ведём его с первого дня

С первого дня учёт, налоги и общение с банком у клиента в одних руках. Когда этим занимается одна команда, ничего не теряется между бухгалтерией и тем, кто отвечает перед банком.

Для клиента это выглядит просто: он договаривается с поставщиком, а мы заранее говорим, какие документы понадобятся, в какой срок и что делать, если поставка задержится.

Что продумать до регистрации компании для импорта

• Какой банк станет вашим агентом валютного контроля и какие у него требования к документам.
• Как в контракте прописаны сроки поставки, аванс и возврат денег при срыве поставки.
• Что вы будете делать, если поставщик возьмёт аванс и не отгрузит товар.
• Какая система налогообложения подойдёт с учётом НДС при ввозе.

Статьи по теме

• Что выбрать: ООО или ИП
• Какой налоговый режим подходит вашему бизнесу